Calzedonia-werknemers voeren actie: directie stuurt politie in plaats van in gesprek te gaan
Afgelopen vrijdag 9 oktober voerden werknemers van Calzedonia België, gesteund door vakbond CNE (de bediendecentrale van de Franstalige christelijke vakbond), actie aan verschillende winkels in Brussel. Calzedonia is een Italiaans modemerk dat gespecialiseerd is in panty's, kousen, leggings en badmode. Aanleiding van de actie is de weigering van de directie om een inventarispremie uit te betalen aan het personeel van een van de winkels.
Die winkel was verschillende weken gesloten wegens verbouwingswerken. Tijdens die periode kregen verschillende externe firma’s toegang tot het pand. Volgens de vakbond waren de veiligheidsvoorwaarden daarbij onvoldoende gegarandeerd.
Na de heropening werden belangrijke afwijkingen in de voorraad vastgesteld. De directie besliste daarop om de inventarispremie voor het volledige winkelteam in te trekken.
Voor CNE is het onaanvaardbaar dat werknemers moeten opdraaien voor organisatorische problemen waarvoor zij niet verantwoordelijk zijn.
“Wanneer wij te laat komen, krijgen we onmiddellijk opmerkingen of sancties. Wanneer de directie niet de nodige maatregelen neemt om een winkel tijdens werken te beveiligen, zijn het de collega’s die de rekening betalen. We vragen gewoon dat we niet worden gestraft omdat de directie de lokalen niet heeft beveiligd”, zegt CNE-vakbondsafgevaardigde bij Calzedonia.
Politie in plaats van overleg
Tijdens de actie probeerden vakbondsmilitanten klanten op een vreedzame manier te informeren over de sociale situatie binnen het bedrijf. De directie weigerde volgens CNE echter om met de werknemers in gesprek te gaan en liet de politie tussenkomen.
De werknemers klagen aan dat hun eisen onvoldoende worden beantwoord en dat het sociaal overleg al jaren aansleept
Voor de vakbond gaat het conflict daarom al lang niet meer alleen over de inventarispremie. De werknemers klagen aan dat hun eisen onvoldoende worden beantwoord en dat het sociaal overleg al jaren aansleept.
Tegelijk breidt Calzedonia zijn systeem van zogenaamde “partnerschappen” verder uit. Daarbij worden winkels die rechtstreeks door de groep worden uitgebaat, omgevormd tot winkels die door partners of franchisenemers worden beheerd.
Calzedonia telt in België ongeveer 56 winkels. Daarvan worden er 42 rechtstreeks door de groep beheerd. Veertien winkels zijn inmiddels overgegaan naar een partner- of franchisestatuut.
Franchisering zet collectieve rechten onder druk
De directie stelt dat het partnerschapsmodel meer autonomie en ondernemerschap mogelijk maakt. Volgens CNE roept het systeem echter belangrijke vragen op.
Hoe onafhankelijk zijn zulke partners bijvoorbeeld wanneer zij de standaarden, commerciële procedures en instrumenten van de groep moeten blijven volgen en onder permanente controle van het merk werken?
Voor de werknemers is vooral de vraag wat er gebeurt met hun collectieve rechten. De vakbond vreest dat vertegenwoordiging en arbeidsvoorwaarden moeilijker afdwingbaar worden wanneer winkels uit de rechtstreeks beheerde groep verdwijnen.
"We spreken over een internationale groep die een aanzienlijke omzet en winst realiseert, en tegelijk een arbeidsorganisatie in stand houdt die gebaseerd is op lage lonen"
Die bezorgdheid staat niet op zichzelf. Ook bij andere grote winkelketens zoals Delhaize leidde de overstap naar franchising de voorbije jaren tot sociale conflicten. Vakbonden waarschuwen daarbij dat werknemers verspreid raken over afzonderlijke werkgevers, waardoor collectieve onderhandelingen moeilijker worden en personeel makkelijker tegen elkaar kan worden uitgespeeld.
Volgens CNE is Calzedonia daarom illustratief voor een bredere tendens in de retailsector.
“Calzedonia is vandaag kenmerkend voor de ontsporingen die we in de detailhandel zien. We spreken over een internationale groep die financieel bijzonder sterk staat, een aanzienlijke omzet en winst realiseert, en tegelijk een arbeidsorganisatie in stand houdt die gebaseerd is op lage lonen, vaak opgelegde deeltijdse contracten en een enorm personeelsverloop via opeenvolgende contracten van bepaalde duur. Terwijl het bedrijf zijn partnerschapsmodel verder uitbouwt, vragen de werknemers nochtans heel elementaire zaken: maaltijdcheques om de koopkracht te ondersteunen, echte bescherming voor werknemers in winkels die naar een partnerstatuut zijn overgegaan, en de correcte toepassing van de loonclassificaties. We vragen onder meer dat Store Managers volgens categorie 4 van PC 311 worden betaald wanneer zij effectief de overeenkomstige functies uitoefenen”, zegt Pietro Tosi, permanent secretaris CNE Handel Brussel.
Maaltijdcheques en correcte lonen
Volgens de vakbond zijn het de verkoopsters, winkelverantwoordelijken en andere personeelsleden op de werkvloer die elke dag de omzet van het bedrijf mogelijk maken.
Wanneer de directie stelt dat er onvoldoende middelen zijn om op sociale eisen in te gaan, gaat het volgens CNE daarom niet om een gebrek aan geld, maar om de manier waarop de gecreëerde rijkdom wordt verdeeld.
De vakbond eist onder meer de onmiddellijke betaling van de verschuldigde inventarispremies en de erkenning van de bevoegdheid van de vakbondsdelegatie in de partnerwinkels.
“Wanneer werknemers respect voor hun rechten vragen, antwoord je niet met de politie. Je antwoordt met dialoog”
Daarnaast vraagt CNE dat de collectieve rechten behouden blijven voor alle werknemers van de groep, ook wanneer winkels worden gefranchiseerd. De bond eist ook maaltijdcheques ter waarde van 10 euro, betaling van de lonen op de eerste dag van de maand en een correcte toepassing van de functieclassificaties. Store Managers die effectief die functie uitoefenen, moeten volgens CNE worden ingeschaald in categorie 4 van paritair comité 311.
Nieuwe acties niet uitgesloten
Voor vandaag staat een vergadering gepland tussen de vakbondsdelegatie en de directie. CNE zegt open te staan voor werkelijk sociaal overleg. Maar als de directie de eisen van het personeel blijft negeren, sluiten de werknemers nieuwe en grotere acties niet uit.
Volgens de vakbond vragen de werknemers geen uitzonderingsbehandeling, maar respect voor hun rechten en een eerlijker aandeel in de rijkdom die zij dagelijks helpen creëren.
“Wanneer werknemers respect voor hun rechten vragen, antwoord je niet met de politie. Je antwoordt met dialoog.”
