Stop de ongefundeerde aanvallen op de mutualiteit

Alsof het bestaan van mutualiteiten plots een probleem is. Alsof hun rol achterhaald zou zijn. En alsof de duizenden medewerkers die zich elke dag inzetten voor de leden, alleen maar een kostenpost zijn zonder enige maatschappelijke meerwaarde. Die voortdurende aanvallen – expliciet of subtiel – wegen niet alleen op instellingen zoals CM, maar vooral op de mensen die er werken. En net daarom nemen wij het vandaag voor hen op. 

Ideologische keuze

De toon die wordt aangeslagen, laat zich gemakkelijk samenvatten als een sluipend afbouwen of zelfs afschaffen van de ziekenfondsen. Door hun opdracht te herleiden tot een louter administratief doorgeefluik, door hun middelen telkens opnieuw in vraag te stellen en door hun plaats in het gezondheidslandschap te minimaliseren, wordt het fundament van een solidariteitsmodel ondergraven. 

Een model dat nochtans al decennialang heeft bewezen te werken. Dat is géén technische discussie maar een ideologische keuze. En één met verstrekkende gevolgen. 

Erkenning ontbreekt voor de mensen die elke dag CM-leden zo goed als mogelijk helpen

In die context ontstaat ook een hardnekkige negatieve beeldvorming. Ziekenfondsen zouden log zijn, te veel middelen hebben, te weinig “efficiënt” werken en het zogezegde profitariaat in stand houden. Medewerkers worden gereduceerd tot anonieme schakels in een zogenaamd verouderd systeem. Wat daarbij systematisch ontbreekt, is nuance. Of erger nog: erkenning voor wat mutualiteiten vandaag wel allemaal doen. En vooral voor hun mensen die elke dag CM-leden zo goed als mogelijk helpen.   

Wie eerlijk kijkt, ziet dat ziekenfondsen zoals CM een onmisbare rol vervullen voor hun leden. Ze zijn veel meer dan terugbetalingsmachines. 

Ze investeren in preventie en gezondheidsbevordering, ondersteunen mensen bij langdurige ziekte, helpen bij de toeleiding naar opnieuw werken, begeleiden personen met een beperking, versterken patiëntenrechten en nemen een duidelijke rol op in belangenbehartiging. Ze doen dat dicht bij de mensen, met kennis van hun situatie en hun noden. In een samenleving waar zorg steeds complexer wordt, is die nabijheid geen luxe maar een absolute noodzaak. 

Dat leden die inzet ook waarderen, blijkt elke dag opnieuw. Aan de loketten, aan de telefoon, in begeleidingsgesprekken: mensen vinden er hulp, duidelijkheid en menselijkheid. Die tevredenheid komt niet uit de lucht gevallen. Ze is het rechtstreekse resultaat van het engagement en de deskundigheid van medewerkers die hun job ernstig nemen en die geloven in de zinvolle betekenis ervan. Want die medewerkers zijn het kloppend hart van de mutualiteit. 

Zij zijn het die dossiers uitpluizen, moeilijke regelgeving vertalen naar begrijpelijke taal, mensen geruststellen op kwetsbare momenten en blijven zoeken naar oplossingen binnen soms bijzonder krappe financiële en wettelijke kaders. Ze doen dat met professionaliteit, maar ook met empathie. Met kennis, maar ook met geduld.

Verdachtmaking

De voortdurende aanvallen vanuit bepaalde politieke partijen en de toon van de berichtgeving door bepaalde media raakt deze medewerkers rechtstreeks. Het ondermijnt hun werk, hun motivatie en hun trots. En dat is onaanvaardbaar. 

Kritiek mag, debat ook. Want samen willen we op zoek gaan om de werking nog efficiënter te maken. Maar wat vandaag gebeurt, is verdachtmaking zonder respect voor de realiteit op het terrein. 

De voortdurende aanvallen raken medewerkers rechtstreeks

Als vakbond staat ACV Puls pal achter onze medewerkers en de leden van de mutualiteit. Het is onze opdracht om hun belangen te verdedigen, hun stem te laten horen en hun werk te waarderen. Wanneer structuren worden aangevallen, zijn het altijd mensen die de gevolgen dragen. 

Daarom verzetten wij ons tegen het beleid dat mutualiteiten verengt tot kostenposten en medewerkers wegzet als overbodig. Wij kiezen resoluut voor waardig werk in een solidaire samenleving. Alleen op die manier garanderen we een goede gezondheidszorg voor iedereen. 

Want daar gaat deze discussie uiteindelijk over: over het geloof in de opdracht en de toekomst van onze sociale zekerheid. Ziekenfondsen maken daar integraal deel van uit. Ze zijn gebouwd op solidariteit, participatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Waarden die vandaag meer dan ooit relevant zijn. Wie ze afbouwt, verarmt niet alleen het zorgsysteem, maar ook de samenleving.    

Namens de Militantenwerking ACV Puls CM

Hans Biesbrouck

Christiaan Mertens

Tjarko Van Tilburg

Wim Franck

Dirk Roels

De Vlaamse regering schrapt een groot deel van onze subsidie. Help ons echt onafhankelijk te worden, steun ons hier!