Het kan immers mensen een heel eind op weg helpen om hun rechten te verkrijgen. Vandaag vormen brieven, loketten en doorverwijzingen nog te veel een drempel tot de hulpverlening. Mensen weten niet waar ze moeten zijn om te weten waar ze voortgeholpen kunnen worden.

Daarom ijveren de actievoerders :
· voor eenvoudige papieren en procedures,
· voor respect voor de leefwereld én de inspanningen van de cliënten,
· voor een dienst waar je met je papieren terecht kan,
· voor de automatische toekenning van rechten.